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AIスタッフ総合案内サービスの試験導入

[2020年5月20日]

ID:6447

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AIスタッフ総合案内サービスの試験導入

新型コロナウィルス感染症や特別定額給付金に対する皆さんからの問い合わせに対応するため、AI(人工知能)が制度や手続きなどに関する質問に回答するチャットボット「AIスタッフ総合案内サービス」を試行導入します。
試行導入期間は約3か月。今後、QAデータを整備し妊娠・出産、引っ越し、ゴミなど34分野1,500件以上の問い合わせに対応できるよう準備を進め、課題や効果などの検証を進めます。

利用方法

インターネットでAIスタッフ総合案内サービス(別ウインドウで開く)にアクセスし、チャットボットの画面を開く

聞きたい質問を入力すると、回答の記入があり、詳細は知りたい内容のサイトへ誘導される

出典:三菱総合研究所および日本ビジネスシステムズ

お問い合わせ

舞鶴市役所市長公室広報広聴課

電話: 0773-66-1041

ファックス: 0773-62-7951

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