住友生命保険相互会社との連携事業における 参加者個人情報の漏えいについて

　舞鶴市が住友生命保険相互会社（以下「住友生命」）と共催で実施しておりますウォーキング事業につきまして、同事業で利用する住友生命の「Vitality健康プログラム」システムの業務委託先である株式会社NTTデータ（以下「委託先」）の管理システムへの不正アクセスが発生し、同プログラムに登録された参加者の個人情報が外部へ漏えいしたことが判明いたしました。参加者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

　住友生命が提供する「Vitality健康プログラム」等を管理する委託先システムにおいて、令和8年11月2日に第三者からの不正アクセスが確認されました。

　委託先および住友生命による調査の結果、当該システム内に保存されていた「Vitality春のまいづるファンウォーク※2025年春開催」「Vitalityまいづるウォーク※2026年秋開催」「舞鶴市役所職員対抗ウォーキング大会2026」の参加者情報の一部が外部に漏えいしたことが確認されました。

　なお、不正アクセスの確認後、委託先においてアクセス遮断等の被害拡大防止措置が直ちに講じられております。また、現在実施しております「2026年度Vitalityまいづるウォーク」でのアプリ利用等には影響はありません。

舞鶴市と住友生命の連携事業の参加者のうち、計75件の情報漏えいが確認されております。

• 2025年度Vitality春のまいづるファンウォーク（実施期間：2025年3月24日～5月18日）：4件

• 2026年度Vitalityまいづるウォーク（実施期間：2026年11月2日～12月27日）：64件

• 舞鶴市役所職員対抗ウォーキング大会2026（実施期間：2026年10月12日～11月8日）：7件

氏名（漢字・カナ）、生年月日、性別、郵便番号・住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、Vitality会員番号 等　※参加登録時にご自身で入力された項目が対象

　現時点で、本件に起因する個人情報の不正利用等の二次被害は確認されておりません。また、漏えいした情報がインターネット上に公開・拡散された事実も確認されておりません。

該当される75名の参加者には、住友生命より11月10日（火）以降、順次個別の電子メールにて、お詫びと漏えいした情報の項目に関するお知らせが送付されます。

住友生命において、本件専用のフリーダイヤル窓口が開設されております。

住友生命や舞鶴市を装った不審なメール、SMS、電話等にご注意ください。

住友生命および舞鶴市が、本件に関して電話や電子メール等でパスワードや暗証番号、クレジットカード番号等をお尋ねすることは一切ございません。

住友生命保険相互会社 お問い合わせ窓口（フリーダイヤル）

• 電話番号：0120-550-997（通話料無料）

• 受付時間：平日 9:00 ～ 17:00

• 住友生命公式発表：業務委託先システムへの不正アクセスによるお客さま情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（住友生命HP）

舞鶴市 健康づくり課

• 電話番号：0773-65-0065

• 受付時間：平日 9:00 ～ 16:30