【注意】引越トラブルにご注意

卒業や転勤などで新生活を迎えるこの時期、引越に関するトラブルの相談が増えます。

「自分は大丈夫」と思わず、事前の確認でトラブルを未然に防ぎましょう。

・引越事業者が養生せず荷物を運び出したため、廊下や階段のクロス、床やドアに多数の傷が入った。担当者は覚えがないと言う。

・見積り時、エアコンの脱着作業に関する当日費用や高所作業に伴う追加費用の説明がなく、引越当日になって請求された。

・オンライン上で見積もりを取り契約したが、荷物がトラックに乗りきれず積み残された。

・複数の引越事業者から見積もりを取った際、段ボールを置いていった事業者がいた。その事業者と契約しなかったところ、段ボールをこちらの費用負担で返送するよう言われた。

・傷や故障のトラブルに備えて、引越前後の状況を記録しておきましょう。

・引越事業者からわたされる約款や見積書等の関係書類をしっかりと読み、疑問点や不明な点は必ず事前に確認しましょう。

・契約締結前にダンボール等の資材の提供を受ける際はその取扱を確認しましょう。